Consejos para Usar Indicadores en la Gestión

Publicado el 3. julio 2015 10:00 por Editor
Los indicadores buenos son útiles y pocos, están orientados a tomar decisiones y representan datos significativos para el negocio.
Elige indicadores que representen el cumplimiento de la estrategia de la empresa. Estos estarán fuertemente correlacionados con los procesos. [Más]

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“¿CONVERTIR O NO CONVERTIR?” THAT’S THE QUESTION. Cómo mejoro mi ROI en Internet.

Publicado el 1. abril 2011 10:35 por Administrator

Comienzo la tribuna de este mes, con la esperanza de haber “convertido” a aquellos de vosotros que leísteis mis Reflexio-ON.es del mes de marzo. ¿Conversión O Tráfico? Me hacía esta pregunta: Conversión Y Tráfico, esa era la respuesta. Debemos atraer visitas, hacer que los usuarios se enganchen a nuestros soportes, convertirles en clientes y conseguir que vuelvan en un futuro. Para lograrlo, tendremos que optimizar ambas estrategias, no queda otra. En esta tribuna hablaré sobre todo de conversión. Toda buena estrategia de conversión en Internet debería contener 3 grandes subestrategias: medición, optimización onsite y optimización offsite. Sin embargo, antes de ponernos a medir nuestra web creo que es básico entender bien los objetivos y target de nuestro negocio. A la hora de definirlos, resultará de gran utilidad confeccionar una lista de objetivos generales, añadir microobjetivos dependientes y asociar a cada micro objetivo unos determinados KPIs.

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“Conversión o tráfico, ¿cómo mejoro mi ROI?” That’s the question.

Publicado el 1. marzo 2011 13:04 por Administrator

Este mes me hago a mí mismo una de las preguntas de mayor actualidad que circulan por el canal. La disyuntiva de si potenciar el tráfico o focalizarse en la conversión es un debate todavía abierto en el área de online de muchas empresas. El problema es que a día de hoy éstas no tienen muy claro qué postura adoptar para mejorar el ROI de sus sites en Internet y ante la duda, suelen optar por el atajo de la captación de tráfico. Mi opinión sin embargo no pasa por hacer una elección. Bajo mi punto de vista, tráfico y conversión siempre deberían caminar juntas. Por lo que más que de escoger, el quid de la cuestión recaería en cómo optimizar ambas estrategias.

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